FAQ
Noch in Bearbeitung!!
Welche Zahlungsarten gibt es?
Mit folgenden Zahlungsarten können Sie gebührenfrei bei uns bezahlen:
· Paypal
· Onlineüberweisung (Sofortüberweisung/Klarna)
· Vorkasse
· Kreditkarte (Mastercard, VISA)
· Rechnung
· Direktüberweisung (PayDirekt)
Wie / wann erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung bekommen Sie ca. 4 Tage nach Bestellungseingang automatisch per Email
zugesandt, nachdem die Bestellung in Bearbeitung ist.
Welche Versandkosten fallen an?
Wir bieten Ihnen deutschlandweit einen kostenlosen Versand an.
Wie lange ist die Lieferzeit?
In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands zwischen 6 und 8 Wochen nach
Bestelleingang.
Wie erfolgt die Lieferung?
Ihr Stuhl kommt schon fertig konfektioniert in einer großen Stuhlkiste per Spedition zu Ihnen.
Sie werden 1 bis 3 Tage vorher über den Auslieferungstag informiert.
Versand per DPD Paketdienst
Der Versand per Paketdienst erfolgt bis zur Hauseingangstüre. Bitte beachten Sie, dass bei
Lieferungen durch den Paketdienst ein telefonisches Avis leider nicht möglich ist. Auch die
Vereinbarung eines fixen Liefertermins ist nicht möglich, da wir auf die Routen der Zusteller
keinerlei Einfluss haben. In einigen Fällen hat es sich bewährt für den Paketfahrer am Tage
der Anlieferung eine Nachricht mit Anweisungen an der Türklingel/Haustür/Briefkasten zu
hinterlassen, falls Sie nicht immer anwesend sein können.
Versand per Spedition
Die Spedition schickt Ihnen eine Mail mit Terminvorschlägen für die Lieferung. Sollten Sie
hierauf nicht reagieren, wird sich die Spedition telefonisch bei Ihnen melden.
Wo kann ich den aktuellen Lieferstatus meiner Bestellung überprüfen?
Wir lassen Ihnen per Mail eine Sendungsnummer zukommen, sobald ihr Paket an den
Zusteller übergeben wurde.
Wie verhalte ich mich wenn meine Lieferung nicht pünktlich zugestellt wird?
In diesem Fall nehmen Sie bitte mit uns oder direkt mit dem Versanddienstleister Kontakt auf.
Was passiert, wenn ich die Ware nicht annehmen kann?
In der Regel startet der Paketdienst einen weiteren Zustellungsversuch oder hinterlässt eine
Benachrichtigung.
Was ist ein XXL-Stuhl?
XXL Stühle sind aufgrund Ihrer stabilen Komponenten und Konstruktion für ein
Körpergewicht von 120 – 220 kg und/oder großer Statur (bis ca. 2,10 m) ausgelegt. Die
meisten Standard-Stühle sind bis zu 120 kg ausgelegt.
Was ist aktives Sitzen?
Beim Konzept des aktiven oder auch dynamischen Sitzen, wird die Sitzposition häufig
gewechselt. Das Sitzen wird also zu einer aktiven Tätigkeit und ist nicht mehr passiv. Man
wechselt zwischen 3 Sitzhaltungen: Der vordere Sitzhaltung, der aufrechten Sitzhaltung und
der hinteren Sitzhaltung.
Vordere Sitzhaltung
Bei dieser Sitzhaltung beugt man den Oberkörper leicht nach vorn. Die Oberschenkel sind
hierbei leicht nach hinten eingebeugt. Die Unterarme stützen den Körper auf dem Schreibtisch
ab.
Aufrechte Sitzhaltung
Die Ober- und Unterarme, sowohl Ober- und Unterschenkel sollten mindestens einen 90°
Winkel bilden. Die Füße stehen fest auf dem Boden. Beide Fersen sind parallel zur Kniekehle.
Hintere Sitzhaltung
In der hinteren Haltung ist der Oberkörper weit nach hinten gelehnt. Die Beine bilden einen
offenen Winkel.
Folgende Vorteile hat dieses Konzept:
· Die Muskulatur wird durch den Positionswechsel gestärkt
· Ermöglicht eine bessere Durchblutung, was wiederum zu besserer Leistungsfähigkeit
verhilft
· Die Bandscheiben werden entlastet und besser mit Nährstoffen versorgt
· Langfristige Fehlhaltungen und Fehlbelastungen werden vorgebeugt
· Abwechslung sorgt für Entlastung, was zu deutlich weniger Problemen mit
Rückenschmerzen führt
Finden Sie in unserem Online-Shop eine Auswahl an Stühlen, welche für das aktive Sitzen
konzipiert wurden.
Welche Garantie gibt es auf die Artikel?
In der Regel gewähren wir Ihnen, je nach Artikel, eine Garantie von 2 Jahren. Die Frist für die
Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum.
Wie stelle ich meinen Bürostuhl richtig ein?
Eine Anleitung mit Bildern finden Sie auf der Seite „Ergonomisch Sitzen“
Auf was muss ich beim Kauf eines Kinderstuhls achten?
Empfehlenswert sind mitwachsende Kinderstühle, damit das Kind den Stuhl bestenfalls die
ganze Schullaufbahn benutzen kann. Auch sollte der Stuhl ergonomisch geformt und aus
einem robusten Material sein. Bei uns bekommen Sie eine große Auswahl von günstigen bis
zu speziell mitwachsenden Kinderdrehstühlen. Wir empfehlen Ihre Wahl abhängig von der
Sitzdauer Ihres Kindes. Ein Kinderstuhl hat keine Armlehnen und hindert nicht den
Bewegungsdrang des Kindes. Die Konfiguration des Bezugsstoffes sollte fröhlich bunt sein.
Auf der Seite „Kinderstühle“ finden Sie unterschiedliche Modelle.
Wann benötige ich eine Bodenschutzmatte?
Eine Bodenschutzmatte wird durch die Verwendung von hochwertigen Stuhlrollen,
ausgewählt nach Bodenbeschaffenheit, nicht benötigt. Bei Ihrer Bestellung sollte unbedingt
die Bodenbeschaffenheit des Raumes in dem zukünftig Ihr Stuhl steht, mit angegeben werden.
Wir unterscheiden zwischen Hartböden und weiche Böden (mittel- und langflorige
Teppichböden).
Kunstleder oder lieber Echtleder?
Blickt man unvoreingenommen auf die einzelnen Faktoren, ist es kaum zu glauben, wieso
Kunstleder immer noch so ein schlechter Ruf anhaftet: Es ist günstiger, widerstandsfähiger
und dabei individueller herzustellen als echtes Leder. Kunstleder kann man sogar mit
industriellen Reiniger reinigen.
Was ist der Unterschied zwischen Wippmechanik, Synchronmechanik und ergomatik Plus?
Wippmechanik
Bei der Wippmechanik kann die Rückenlehne nach hinten bewegt werden, wobei allerdings
die Sitzfläche im gleichen Winkel verbleibt. In der Regel lässt sich die Position über einen
Hebel arretieren. Die Sitzfläche neigt sich wie bei einem Peziball auch durch das
Körpergewicht zur Seite. Hierbei wird das aktive Sitzen gefördert. Die Wippmechanik stellt
die einfachste Mechanik zur Neigung der Rückenlehne dar und ist die ideale Mechanik für
leichte Personen.
Synchronmechanik
Bei der Synchronmechanik ist die Neigung der Rückenlehne mit der Neigung der Sitzfläche
verbunden. Beim Zurücklehnen ändert sich gleichzeitig die Neigung der Sitzfläche, diese
bewegt sich leicht nach hinten. Hierbei handelt es sich um eine einfache Mechanik, geeignet
für schwere Personen.
Ergomatik Plus
Die Ergomatik Plus Mechanik bietet eine bewegliche Rückenlehne, ohne dass dabei die
Sitzfläche ihre Position verändert. Dies erlaubt dem Benutzer je nach Tätigkeit zwischen einer
aufrechten und einer zurückgelehnten Sitzhaltung zu wechseln. Der Anbressdruck der
Rückenlehne ist vom Körpergewicht abhängig und individuell einstellbar. Die Sitzfläche neigt
sich wie bei einem Peziball auch durch das Körpergewicht zur Seite. Hierbei wird das aktive
Sitzen gefördert
Welche Armlehnen gibt es?
Feste Armlehne
Diese Armlehne ist fest und kann nicht in der Höhe oder in irgendeiner Position verändert
werden.
3D-Armlehne
Die Armlehne lässt sich in der Höhe, in der Länge und radial in verschiedenen Positionen
verändern.
Armlehnen mit weicher Pur- Auflage
Die Armlehne ist aus einem langlebigen weichen Kunststoff
Armlehnen mit weicher Gel- Auflage
Die Armlehne ist aus einem druckunempfindlichen Gelmaterial
Kann ich die Gasdruckfeder selber austauschen?
Nein, diese kann nur durch die Herstellerfirma ausgetauscht werden. Dafür wird Ihr
Stuhl durch Beauftragung von uns durch eine Spedition abgeholt und zur
Herstellerfirma verbracht. Nach den Reparaturmaßnahmen wird der Stuhl wieder
an Sie versendet.
Kann ich die Rollen selber austauschen und was ist zu beachten?
Grundsätzlich lassen sich die Rollen eines Qualitätsstuhls leicht tauschen. Bei der
Rollenbestellung sollte man genau darauf achten, welchen Durchmesser die Stifte haben, mit
denen die Rollen ins Drehkreuz gesteckt werden: Gängig sind 10 oder 11 Millimeter.
Verwenden Sie zum messen am Besten eine Schieblehre. Sind die richtigen Stuhlrollen
gefunden, kann der Austausch in Angriff genommen werden.
Können Ersatzteile erworben werden?
Ja, alle Teile können nach Rücksprache einzeln erworben werden.
· Allgemein
Kann ich einen Stuhl probesitzen:
Ihnen kann ein geeigneter Stuhl gegen Entgelt der
anfallenden Kosten der Spedition zum Probesitzen für mindestens 14 Tage zugesendet
werden. Bei Kauf des Stuhles werden Ihnen die Kosten mit der Kaufsumme verrechnet.
Wie erfolgt eine Bestellung meines Produktes:
Nach einer ausführlichen Beratung und evtl.
Probestellung erfolgt durch Sie eine schriftliche Bestellung. Sie erhalten im Anschluss eine
Auftragsbestätigung zur Durchsicht und Unterschrift. Mit Rücksendung Ihrer
unterschriebenen Auftragsbestätigung wird Ihre Bestellung ausgelöst.
Wie erfolgt die Auslieferung meines Stuhles:
Wie erfolgt der Ausgleich der Rechnung:
Sie erhalten nach Auslieferung der Ware eine
Rechnung mit Zahlungsziel. Sie haben die Möglichkeit
1. Über Ihren Arbeitgeber an uns ausgleichen zu lassen
2. Durch die Rentenanstalt die Rechnung an Sie auszuzahlen. In diesem Fall gleichen Sie
den noch offenen Betrag an uns aus oder die Rentenanstalt gleicht den Betrag direkt
durch ein vorheriges Formular aus.
1. Wo stelle ich meinen Antrag?
-Bundesversicherung für Angestellte BfA
-Landesversicherungsanstalt LVA
-Berufsgenossenschaft
-Knappschaftsversicherung
-Arbeitsämter
2. Wer kann einen Antrag stellen?
Jeder Versicherte, bei dem die berufliche Rehabilitation und das notwendige Hilfsmittel zur
Aufrechterhaltung und Erhalt der Arbeitsfähigkeit und des Arbeitsplatzes dient.
3. Was brauche ich zur Antragstellung?
-Den Antrag auf Leistungen zur Rehabilitation und Zusatzfragebogen
(Beide Formulare erhalten Sievon Ihrem Rentenversicherungsträger).
-Das ärztliche Attest vom Facharzt (Orthopäde) oder den Entlassungsbericht der Rehaklinik (Klinik).
-Ausführliche Tätigkeitsbeschreibung, bzw. Stellen-beschreibung.
-Einen Kostenvoranschlag von Corpuslinea GmbH & Co. KG. » c.tremel@corpus-linea.de
Reichen Sie die oben bezeichneten Unterlagen möglichst vollständig bei Ihrem Kostenträger ein. Sie
verkürzen damit die Bearbeitungszeit.
4. Welche Hilfsmittel werden im Rahmen einer beruflichen Rehabilitation bewilligt oder
bezuschußt?
Stehpulte, Bürostühle, Arthrodesenstühle, Autositze, LKW-/Bussitze, technische Arbeitshilfen und
Transporthilfen im Betrieb.
5. Wer ist bei der Antragsstellung oder bei offenen Fragen behilflich?
-Die Reha-/Sozialarbeiter der Rehakliniken.
-Die Rehaberater der Rentenversicherungsträger.
-Die Technischen Berater der Arbeitsämter.
-Die behandelnden Ärzte und Betriebsärzte.
6. Wichtig! Der Antrag muß vor (ansonsten erlischt der Anspruch) der Anschaffung eines
Hilfsmittels bei einem der zuständigen Kostenträger gestellt werden. Diese sind:
-Rentenversicherungen: 15 Jahre versicherungs-pflichtige Beschäftigung oder 5 Jahre versicherungspflichtige
Beschäftigung und Heilverfahren mit anschließender Kur (AHB) oder wenn Rente ansteht.
-Berufsgenossenschaft: Nach Arbeits- oder Wege-unfall.
-Arbeitsamt: Alle anderen Fälle unter 15 Jahren ver-sicherungspflichtiger Beschäftigung.
-Hauptfürsorgestelle: Studenten, Beamte, oder Sonderfälle. Voraussetzung: 50% GdB oder 30% mit
Gleichstellung.